Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fof88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fof88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fof88 Chính sách bảo mật thông tin tại fof88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fof88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử — được xử lý theo quy trình riêng biệt nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập chỉ được dùng để duy trì trạng thái tài khoản và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Cookie chỉ được dùng để nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian luật định sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình và phụ thuộc vào quy định pháp lý từng khu vực.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang fof88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Nhắn tin trực tiếp Liên hệ qua kênh nhắn tin trực tiếp trên thiết bị di động. Thích hợp khi bạn cần xác minh tài khoản hoặc hỏi về trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán. Chỉ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như MoMo hoặc ZaloPay mới có thể tiếp nhận thông tin giao dịch liên quan.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý, và thời gian hoàn tất phụ thuộc vào tính chất yêu cầu cùng quy định pháp lý áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt và có thể tắt các loại không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Hệ thống phát hiện truy cập bất thường hoạt động liên tục để bảo vệ ví và tài khoản của bạn.